Garantía
Todos los productos ofrecidos por ELECTRICIDAD L’ALCUDIA, S.L. tienen garantía de 2 años.
El período de validez de la garantía será efectiva a partir de la fecha de entrega del producto.
Según la disposición contemplada en el Real Decreto Legislativo 1/2007, todos los productos tienen 2 años de garantía desde la fecha de entrega.
Si nuestro cliente precisa hacer uso de la misma deberá contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de nuestros canales de contacto: teléfono o e-mail y le ayudaremos en la gestión de la misma.
Los defectos y desperfectos que el producto hubiera sufrido por la incorrecta utilización o manipulación así como el producido por uso a partir de su entrega, no quedan incluidos en dicha garantía.
En caso de producto defectuoso Electricidad L’Alcúdia, S.L. procederá según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
Zona Outlet
En los productos incluidos en la ZONA OUTLET se procederá a la reparación, sustitución por otro producto similar en características y/o precio o la devolución del importe si no tuviera reparación ya que los productos de la zona Outlet están descatalogados.